Arnaque aux faux colis : une menace persistante en France
Publié le 13 avril 2026 à 18h30 - Source : JT 20h WEL
L'arnaque au faux colis continue de faire des victimes en France. Les escrocs trouvent sans cesse de nouvelles stratégies pour piéger les internautes. Après avoir utilisé des photos personnalisées générées par l'IA, les cybercriminels partagent désormais des messages vocaux. Cette arnaque est désormais bien connue des Français.
Des messages frauduleux de faux livreurs de colis
Vous avez sans doute reçu plusieurs sms frauduleux provenant de faux livreurs de colis. Ces escrocs, se faisant passer pour des employés d'entreprises postales comme Mondial Relay ou Chronopost, vous contactent par message pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer un colis, car celui-ci est trop volumineux pour rentrer dans votre boîte aux lettres.
Pour récupérer le paquet, les cybercriminels vous invitent à cliquer sur un lien, ce qui leur permet de récolter vos informations personnelles et bancaires.
Arnaque au faux colis : des messages vocaux générés par l'IA
Les escrocs parviennent à se renouveler en matière d'arnaque aux faux colis. Parfois, les messages envoyés sont accompagnés d'une photo générée par l’intelligence artificielle, montrant un colis avec le nom, le prénom et même l'adresse de la victime. La ruse a été optimisée, car les arnaqueurs ajoutent désormais un message audio, également généré par l'IA.
Dans le JT de 20H de TF1, diffusé ce dimanche 12 mars, un jeune homme explique qu'il a été piégé par les escrocs à cause de ce fameux message, plus crédible que jamais. "Bonjour, je suis passé il y a 30 minutes pour déposer un colis et je vous ai envoyé un SMS pour reprogrammer la livraison", peut-on entendre dans le fichier mp3 joint au message.
Comment se prémunir contre l'arnaque au faux colis ?
Pour les personnes moins averties, l'arnaque est terriblement efficace. Tous les messages envoyés semblent réels. Une voix masculine vous invite à reprogrammer le colis, elle paraît authentique et fait preuve de politesse. Pour éviter de tomber dans le piège, sachez que les entreprises ne vous contacteront jamais par SMS pour ce type d'opération.
"Afin de pouvoir détecter un message frauduleux, sachez que Mondial Relay ne vous sollicitera jamais pour : reprogrammer une livraison à une date ultérieure, contacter un numéro surtaxé, régler un supplément de frais de port, ou communiquer des informations confidentielles", affirme Mondial Relay sur son site web.
Si vous avez le moindre doute, contactez le transporteur du colis que vous attendez, en trouvant le numéro de téléphone du service client sur Internet, par exemple, pour lui demander un complément d'informations.
